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10-02-2024 11:12 AM ·
Gaming Hub해결되었습니다! 답변으로 이동.
1 채택된 답변
채택된 답변
10-02-2024 02:05 PM ·
Gaming Hub안녕하세요, GamingHub 담당입니다.
플레이시간 오류로 문의 주신 것으로 확인 됩니다.
수동 시간 설정을 자동 시간으로 전환하고, 단말 재부팅 후 다시 확인 부탁 드립니다.
"단말 설정 > 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 자동 설정 ON"
플레이 시간이 기록되지 않으신다면 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측 하단 가로줄 3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤 상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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10-02-2024 11:22 AM - 편집 10-02-2024 11:23 AM
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10-02-2024 11:25 AM ·
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10-02-2024 11:26 AM ·
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10-02-2024 11:26 AM ·
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10-02-2024 11:26 AM ·
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10-02-2024 11:27 AM ·
Gaming Hub10-02-2024 02:05 PM ·
Gaming Hub안녕하세요, GamingHub 담당입니다.
플레이시간 오류로 문의 주신 것으로 확인 됩니다.
수동 시간 설정을 자동 시간으로 전환하고, 단말 재부팅 후 다시 확인 부탁 드립니다.
"단말 설정 > 날짜 및 시간 > 날짜 및 시간 자동 설정 ON"
플레이 시간이 기록되지 않으신다면 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
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(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측 하단 가로줄 3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤 상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
