GamingHub 앱 데이터/캐쉬 삭제 후, 안정적인 네트워크에서 재접속 해보시는 것을 권장 드립니다. 이후에도 동일한 증상이 재현된다면, 현재 고객님께서 겪고 계신 현상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 스크린샷과 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■오류 데이터 보내기 (반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤 상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.
