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제목:

앱 접속시 오류발생 저만 이러는건가요?

(게시글 작성 시간: 10-06-2024 06:59 AM)
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oasis1003
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요 동의 창이 동의를 해도 계속 나오는데 이거 저만이런가요
7 댓글
오뚝이철이
Expert Level 5
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재부팅 후 한번 진행해 보세요.
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유키입니루
Active Level 3
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동의 해보시고 뭔가이상하면 수리센터 가보시는게 나을것같아요
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BadHothead
Expert Level 5
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게임 허브 앱 삭제 후 다시 시도해보세요
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짱구짱아
Beginner Level 3
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저도그래요. 동의했는데 계속뜨고..폰껐다켜도그러네요
oasis1003
Active Level 5
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스토어에도 리뷰에 잔뜩 적혀있네요...
문의도 했는데 확인을 좀 하고 다시 안내준다고만 답이 오네요. 흑흑
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짱구짱아
Beginner Level 3
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갤럭시스토어에서 삭제하고 다시깔았더니 안떠요!!한번해보세요🙏
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안녕하세요, Gaming Hub 담당입니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상, 스크린샷, 로그파일을 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기
> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤

상단의 [보내기] 선택


※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.


감사합니다.

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