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06-20-2023 04:46 PM ·
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06-20-2023 04:49 PM - 편집 06-20-2023 04:49 PM
Gaming Hub그리고 앱 삭제했다가 다시 다운로드하는 해결법은 안 받습니닷

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06-20-2023 04:59 PM ·
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06-20-2023 04:59 PM ·
Gaming Hub☆ 다만, 로그아웃 하시면 모든 삼성계정에서 로그아웃 되시는점 유의하세요 😅😅😅
06-21-2023 09:19 AM - 편집 06-21-2023 09:21 AM
Gaming Hub안녕하세요, 게임런처담당입니다.
게시글에 문의해주신 로그아웃 방법의 경우, 다른 고객님께서 언급해주신 내용과 같이 아래 방법으로 삼성 계정에서 로그아웃하시면 해결될 것으로 보입니다.
(게임런처 > 더보기 > 설정 > 삼성 계정 > 로그아웃)
로그인 방법 또한 언급해드린 방법으로 진행하시면 가능합니다.
이후에 추가 문의사항 또는 문제가 발생하는 경우,
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여
세부 증상 및 로그파일을 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기
> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤
상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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06-21-2023 05:34 PM ·
Gaming Hub