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05-06-2024 08:06 PM - 편집 05-06-2024 08:11 PM
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05-06-2024 09:14 PM - 편집 05-06-2024 09:14 PM
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05-06-2024 09:21 PM ·
Gaming Hub05-07-2024 10:04 AM ·
Gaming Hub안녕하세요, GamingHub 담당입니다.
기재하신 내용으로 보아 GamingHub 7 버전 업데이트를 사용하신 것으로 보입니다.
7 버전의 경우, 국내에 정식 배포된 버전이 아닌 점 안내 드립니다.
아래 경로를 통해서 게이밍 허브의 업데이트를 삭제해서 6 버전을 사용하도록 안내 부탁 드립니다.
*설정 > 애플리케이션 > GamingHub > 우측 상단의 ... 버튼을 누르면 "업데이트 삭제" 버튼
이후에도 동일한 증상이 재현된다면, 현재 고객님께서 겪고 계신 현상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 스크린샷과 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기
> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤
상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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05-07-2024 10:51 AM ·
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05-19-2024 12:18 AM ·
Gaming Hub다른 게임이나 인스턴트는 삼성이 추진하고 싶은거라 두번째, 사용자가 플레이 하던게임이 첫번째가 되는게 맞는 것 같습니다.
수년간 써오던 게이밍 허브가 게임을 모아서 볼 수 있게해줘서 참 좋은데 이렇게 떠나보내게 되네요.
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05-22-2024 03:14 PM ·
Gaming Hub