cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Error de compra

(Tema creado el: 11-24-2023 09:45 PM)
228 Visitas
ottogette
Beginner Level 3
Opciones
Gaming
Hola hoy a las 20:37 hice una recarga 13500 Pavos a una cuenta que no tenia que hacerla y son 11000 pesos argentinos si alguien me ayuda a hacer el respectivo reembolso se lo agradecería demasiado

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Gaming

Hola @ottogette 👋 cómo estás?

Te sugerimos que te contactes mediante la plataforma de Epic Games para hablar con un representante para que te puedan ayudar con tu caso Acá te dejo un link que podría ayudarte 👉 https://www.epicgames.com/help/es-ES/soporte-tecnico-c5719357686683/soporte-general-c5719341353627/c...

Saludos 🖖

Ver la solución en mensaje original publicado

0 kudos
2 Comentarios
konsows
Active Level 3
Gaming
Llama a la entidad emisora de la tarjeta y desconoce el pago, ten en cuenta que la persona a la que se le hizo la recarga posiblemente se coma un permaban ya que para epic es un simple robo de tarjeta, por otro Lado (personalmente desconozco) sea un producto reembolsable, la misma pagina te lo permitira (lo dudo ya que hasta donde se ningun consumible es reembolsable), pero lo mas probable es que debas desconocer la compra en visa o mastercard y quedarte sin tarjeta hasta que llegue otra
0 kudos
Solución
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Gaming

Hola @ottogette 👋 cómo estás?

Te sugerimos que te contactes mediante la plataforma de Epic Games para hablar con un representante para que te puedan ayudar con tu caso Acá te dejo un link que podría ayudarte 👉 https://www.epicgames.com/help/es-ES/soporte-tecnico-c5719357686683/soporte-general-c5719341353627/c...

Saludos 🖖

0 kudos