요즘 테마파크가 불안정합니다

[S25andS23FE]

테마파크의 테마 저장방식이 APK였던 시절에는 없던 증상인데,

방식이 바뀐 이후로 업데이트를 할때마다

혹은 이유를 알수없는 시점마다

테마파크 적용이 이상하게 됩니다.

해당문제가 일어나면,

키보드, 기본앱(전화, 메시지) 테마가 랜덤으로 풀리는데

1. 다크모드에서 테마에 저장된 키보드 테마를 불러오지 못해서 기본 키보드를 띄움(키보드 설정 가면, 테마 키보드가 리스트에는 있는데 해당 테마를 쓰려면 다크모드를 풀라고 뜸. 폰 재부팅, 테마 재적용 등으로 다시 되는거 봐선 적용이 안되는쪽이 오류 맞음)

2. 전화나 메시지 같은, 테마 제작시부터 커스터마이징 가능하고 테마 적용받는 기본앱들의 테마가 풀림

3. 키보드 테마 리스트에 아예 테마 키보드가 잡히질 않아서 기본테마 키보드만 가능해짐

4. 위의 2, 3번은 테마를 재적용해도 해결이 안되고, 기존 테마 편집했다가 이름만 바꿔서 새로 저장한 테마를 적용해야 제대로 적용됨. 그마저도 업데이트나 어떠한 이유를 기점으로 다시 문제 발생함

이런 저런 증상이나 임시방편을 재현하다보니,

저장속도 등을 개선하려고 기존 APK에서 저장방식을 바꾼 후로는

테마파크의 테마는 컬러팔레트 형식으로 적용되는걸로 바뀌었는데,

이 과정에서 테마파크로 만든 컬러팔레트가 적용되어야하지만 실패하고 기본 컬러팔레트를 적용시키는거 같습니다.

이는 최근의 업데이트 들의 문제인지,

아니면 최신 테마파크앱의 문제인지,

아니면 테마파크 저장방식 변경 때문에 생긴 문제인지요?

이게 제 폰에만 이런 문제가 있고 초기화가 필요하고 그렇다고 보기에는,

쓰고있는 S23, S23FE 모두 발생하는 증상입니다.

아마 서랍에 잠들어있는 A34도 사용했다면 마찬가지였을거같은, 공통된 문제가 아닐까 싶은데 빠른 개선이 되길 바랍니다.

[hello]

1번 3번은 저도 비슷한 경험이 있는데 2번 4번은 처음이네용 ^^;;; 혹시 모르니 스크린 샷과 함께 오류 신고 해보심이 좋을듯 해요!

[S25andS23FE]

예전엔 문제가 생기면 오류신고를 따로했는데, 확실한 시점의 로그가 없으면 제대로 접수도 안되는데다가 처리도 흐지부지라서
요즘엔 그냥 같은 경험한 유저들 반응도 받아서 공론화 겸해서 커뮤니티에 올려요.
이렇게 저도 모르게 무언가가 바뀌거나 문제가 생긴건 발생 시점에서 시간이 흐른뒤라서 로그 잡히지도 않는지라 ㅜㅜ

[hello]

2번 4번은 혹시 아이콘 관련일려나용 ^^? 아이콘이 초기화 된다는 글을 몇번봣어요~~^^;;

[S25andS23FE]

스토어 리뷰에 해당문제 말이 많던데, 저는 서드파티런처를 쓰는지라 해당 버그는 겪지못했고 그런 내용들도 아닙니다.

전 퀵패널, 키보드, 전화, 메시지앱에 색바꾸는 정도로만 테마를 쓰는데 그게 적용안되고 기본 색상이 뜨는 문제들이예요

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

먼저 테마파크 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

1.  테마가 풀리는 현상에 대해 몇 건 리포트 되었지만, 상세한 분석을 위해서는 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다.

2. 키보드 테마 리스트에 테마 키보드가 노출되지 않는다고 했는데요. 키보드 테마 리스트는 어떤 화면을 말씀하시는 것일까요? 해당 화면을 스크린 캡처해서 올려주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

다시 한번 테마파크 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 안정화되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[S25andS23FE]

이 설정에서 문제증상 발현시 컬러팔레트(과거 테마파크라고 뜨던) 테마 항목 자체가 사라지고 기본테마로 돌아가있습니다
테마는 적용되어있는데요

[hello]

혹시 테마파크 버전이 어떻게되시나용 ^^;? 테마파크 크레딧 화면에서 확인 가능하세용 ^^;!

[S25andS23FE]

1.1.00.14-mas425c2505 예요