원더랜드 잠금화면 파티클

[밍망]

안녕하세요 원더랜드 잘 쓰고 있는 유저입니당. 파티클을 만들어서 잠금화면에 적용을 시켰는데 안 나와서요ㅜ 왜 그런걸까요? 홈 화면에만 나오는데ㅜㅜ

[플리즈삼성]

원더랜드에서 배경화면 적용할때 홈화면 및 잠금화면으로 했나요??😀

[밍망]

네ㅜㅜ 근데도 안돼요

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

혹시 파티클 효과 재생 방식을 '화면을 터치하였을 때 생성' 으로 설정하셨을 까요?

잠금화면의 경우 화면 터치를 통한 파티클 생성 방식은 지원되지 않습니다.

혹시 자동 생성방식으로 설정했음에도 잠금화면에서 동작이 되지 않는다면 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그와 함께 재현 동영상을 함께 전달해 주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.