원핸드오퍼레이션+ 작업전환기로 앱전환시 pip 작동 안됨

[홀로룰루]

작업전환기가 최근앱 버튼보다

직관적으로 전환할 앱을 선택할 수 있어서

주로 사용하고 있는데요.

다만 유튜브나 삼성브라우저 등 영상재생하면서

작업전환기로 다른 앱전환시 pip 작동이 안되더라고요

pip로 보려면 최근앱 버튼으로 앱전환을 해야해서

매우 불편합니다.

참고로 원핸오+ 다른기능인

빠른실행기로 다른앱 실행시에는

pip가 잘 작동합니다.

작업전환기로 앱전환시에도

pip 작동이 가능하게 해주세요.

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 문제점 확인하였습니다.
작업전환기는 실행중인 앱을 전환하는 기능으로
최근 앱으로 진입하여 전환하는것과 같기 때문에
실행중인 유튜브 앱이 pip 으로 전환되지 않는것으로 보이며,

빠른 실행기 기능은 최근앱 여부와 상관없이
앱을 실행하기 때문에 실행중이던 유튜브 앱이 pip 로 전환되는것으로 보입니다.

작업 전환기의 실행을 빠른 실행기와 동일하게 변경할 경우
다른 문제의 소지가 있어 이 부분은 현상태 유지를 해야할것 같습니다.
양해 부탁 드립니다.

감사합니다

[홀로룰루]

현재 기준으로 내비게이션바 최근앱버튼을 누르면 pip로 전환이 잘됩니다. 말씀하신대로라면 작업전환기는 최근앱으로 진입하여 작동하는 구조인데 pip 전환이 안되는게 모순아닌가요

[GoodLock담당 · Accepted solution]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

고객님 말씀 다시 확인해 보았습니다.

네비게이션바 설정이 여러방향 제스처인 경우 pip 로 전환되지 않고
네비게이션바 이거나 아래에서 위로 제스처인 경우 pip 로 전환되는것으로 확인 됩니다.

이 부분 차이에 대해 확인해 보고
지원이 가능할 경우 지원 하도록 하겠습니다.

감사합니다

[홀로룰루]

네 피드백 감사합니다. 작업전환기를 유용하게 사용하는 유저로서 가능하다면 꼭 지원부탁드립니다.

[GoodLock담당]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

말씀주신 내용 다시 확인해 보았습니다.

먼저 "작업전환기" 와 "빠른실행기" 의 동작 차이에 대해 설명을 드리면,

작업 전환기 는 백그라운드에 실행되어 있는 앱 상태를 그대로 불러오며,
빠른 실행기 는 앱의 신규 실행을 요청을 하도록 되어 있습니다.

신규 앱이 실행되는 경우에는 유튜브 앱은 PIP 모드로 전환되나,
백그라운드 앱을 불러오는 경우는 PIP 로 전환되지 않는것으로 확인 됩니다.

네비바에서 "최근 앱" 버튼을 누른 경우
"최근 앱" 이 신규 실행되면서 이때 PIP 로 진입하는데요,
작업 전환기는 이 과정이 없기 때문에 PIP 로 이동하지 못하는 차이가 있습니다.

예를 들어 카메라 -> 갤러리 아이콘을 눌러 갤러리 진입후,
작업전환기를 통해 카메라를 선택하면 갤러리가 나오지만,
빠른실행기를 통해 카메라를 선택하면 카메라가 나오게 됩니다.

PIP를 위해  "작업전환기"의 동작을 "빠른실행기" 와 동일하게 변경할 경우,
사용중이던 화면이 올라오지 않고 신규 실행된 것처럼 동작하기 때문에
기존 사용성에 변경으로 인한 다른 문제가 예상됩니다. 

안타깝게도 고객님 말씀하신 내용은 현재는 구현이 어려울것 같습니다. 

원핸드 앱이 다운로드 앱이다보니,  기능 제공에 한계가 있는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

[홀로룰루]

그런 구조적인 차이가 있었군요. 상세한 피드백 정말 감사합니다.