한손 제스처 알림 제거 방법

[어렌지]

오늘 폰 업데이트 후에 저 알림이 안사라집니다.

눌러도 아무반응도 없고 지워지지 않아요

알림설정에서 끌수도없고..

어떻게해야하나요? 노트8입니다

[JINU_]

One Hand Operation + 앱 들어가셔서 고급 설정에서 알림 표시를 끄시면 됩니다 !

[Dinorex]

원핸드오퍼레이션앱에서 고급설정에 들어가시면 알림을 끄실 수 있어요:)

[어렌지]

그건 항상 꺼져있습니다...

[Dinorex]

그러면 설정 > 애플리케이션 > One Hand Operation + > 저장공간 > 캐시삭제 후 재부팅 해보시겠어요?
안되시면 앱 삭제 후 다시설치 해보셔야 할것 같아요.

[어렌지]

두가지 모두 해보았는데 동일하네요. 문의하기를 해봐야겠습니다

[GoodLock담당]

안녕하세요. 고객님 

굿락지원팀입니다. 

불편을 드려 죄송합니다. 

이 문제는 최근 업데이트된 단말 소프트웨어 보안 업데이트에서

백그라운드 프로세스가 알람을 제어하지 못하도록 변경되면서 나타나는 현상으로. 

Android 9 ( OneUI 1.0 ) 버전에서  발생하는 문제 입니다. 

이 문제에 대해 분석을 진행하여 가능한 방법이 있다면 다음번 앱 업데이트에 적용 하도록 하겠습니다. 

그러나, 알람이 없을 경우,   백그라운드 프로세스로 동작하지 못하고 강제 종료될 가능성이 있어 

어쩌면 해당 알림이 유지 되어야 할 수도 있을 것 같습니다. 

이 부분 보안 정책 변경에 의한 부분으로 수정에 어려움이 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

감사합니다.