Good Lock관련

[엔에프씨nfc]

Good Lock담당자님 폴드3폰입니다 One Ui7 업데이트와Good Lock업데이트후 업데이트 전에설정으로 되돌아가버림 굿락 Quick star 시계를 오른쪽으로 설정 그리고 Nvstr에서 네비게이션바에 화면캡처삽입 설정하였으나 화면 자동꺼짐후 폰실행하면 설정전으로 돌아갑니다 해결해주시길 아님 해결방법을 알려주시면 고맙겠읍니다

[Notegm16]

백그라운드에서 동작이 안되는거 같은데 앱이 절전모드로 전환되는지 확인해보세요

[엔에프씨nfc]

백그라운드도 정상작동합니다. 감사합니다

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

One UI 7.0 및 굿락 앱들 (Good Lock/ QuickStar/NavStar 등)을 업데이트 후 해당 앱에 들어가서 설정을 다시 On 하신 것이 맞으실까요?

정확한 현상 및 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 해당 현상 재현 후 바로 아래 경로에서 오류보내기를 통해 로그 및 문제 화면 ( 굿락 설정 화면, 잠금화면 해제 후 설정 미적용 화면) 캡처 이미지를 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

https://vo.la/RDuCfZp

감사합니다.