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Nice Catch앱 기능문의

(게시글 작성 시간: 01-11-2025 09:24 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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Good Lock
나이스 캐치 앱 기능중에 알림 차단 알리미 중에 캡쳐한 화면에서 문자메세지가 몇건 앱차단 되었다는데 오늘 첨 폰에 설치해봤는데 상황이 무엇을 의미하는지요?
답변부탁드려요

image

 
5 댓글
GoodLock담당
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Moderator
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Good Lock

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

정확한 내용은 로그를 확인해 봐야할 것 같지만, 캡처 이미지로서는 메시지 앱의 알림 자체가 차단된 것으로 보입니다.

설정 > 알림 > 앱 알림에서 '메시지' 앱의 알림이 허용되어 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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Anonymous
해당 사항 없음
Good Lock
영상찍은것도 있는데 첨부가 안되네요
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Anonymous
해당 사항 없음
Good Lock
몇번확인했는데 전 차단안했고 메세지 다 활성화되어있어요
그리고 메세지만그런게 아니고 다른앱도 전 분명히 활성화시켰는데 비활성화자꾸바뀌어져있더라구요
특히 Registar 뒷면두드리기 알림은 전 계속 활성화해놓았는데 계속 꺼져있어서 몇번을 활성화했어요
그런데 전 두드려도 그기능도 안되고요1736738390928.jpg1736738390951.jpg1736738390976.jpg1736738442434.jpg
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Anonymous
해당 사항 없음
Good Lock
다른 자료입니다1736738839721.jpg1736738839751.jpg1736738839778.jpg
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GoodLock담당
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Good Lock

삼성 캡처 기능은 권한 설정이 되어 있지 않았다는 팝업이 떴는데요.. 해당 앱의 권한 설정 확인해보시기 바랍니다. 동일하게 앱을 이용 시 해당 앱을 이용에 필요한 권한을 허용해 주셔야 합니다.  기타 알림차단에 대한 정확한 원인 파악을 위해서는 로그가 필요합니다. 현상 발생 즉시 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

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