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제목:

Z플립5 커버화면 굿락 삼성뮤직

(게시글 작성 시간: 08-27-2024 01:37 PM)
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고집불통쭈니
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Good Lock
업데이트 이후 인거 같은데 언제 부터인가 
커버 화면에서 삼성뮤직 노래 재생하면 
앨범 커버 사진 자리에 사진이 아예 안나와요
그래서 가사도 못 보니 정말 불편 해요 
저 같은 분들 없으신가요? 
담당자 분들 확인 해서 좀 고쳐 주세요 

image

네모 박스 부분에 앨범 커버 사진과 함께 가사 누르기
부분이 안 나와요



1 댓글
SamsungMusic담당
Moderator
Moderator
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Good Lock

안녕하세요. Samsung Music입니다. 우선 Samsung Music 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 작성 주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 자세한 오류 확인을 위해 로그와 상세한 문제 설명이 필요합니다. 번거로우시겠지만 'Samsung Music' 앱의 마이뮤직 탭 상단 더보기(점세개)에서 설정의 "문의하기"메뉴에 진입 한 후에 "오류 보내기"를 통해서 캡쳐 화면과 같은 자세한 오류 사항과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 해주시면 확인 후 답변을 다시 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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