Estou com problema no meu notebook samsung odyssey (NP850XBD-XG2BR). Ao colocar o modo "beast mode" para jogar estou enfrentando problemas. Ou o jogo fecha durante a partida ou o jogo **bleep** já ao carregar o menu. Já tentei algumas soluções com os atendentes samsung sem sucesso. Alguém poderia me ajudar?
Boa noite! vc já verificou os drivers de vídeo? verifica se não há atualização para eles. mesmo que não haja atualização baixa e reinstala novamente. As ventoinhas as duas estão funcionando? Está abrindo os jogos só com o uso da bateria ou conectado a tomada?
Ola bom dia, verifiquei os drivers de vídeo e aparece a mensagem (os melhores drivers de vídeo para seu dispositivo já estão instalados). As ventoinhos funcionam normalmente, quando coloco no modo "beast mode" as ventoinhas aumentam de intensidade. Eu sempre utilizo o notebook na tomada.
Opa, ismaelbastian! Como você já falou com o suporte da Samsung e o bug continua, ligue para a nossa central de atendimento pelos telefones 4004-0000 (capitais) ou 0800 555 0000 (demais cidades). De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Com eles você pode consultar as informações sobre a assistência técnica, e depois leve o seu notebook para uma análise, tudo bem? 💙
Olá, tive um problema com o meu notebook odyssey 2. O dissipador amassou. Gostaria de saber se isso é suficiente para impedir a passagem de ar e o refrigeramento.
Olá, @Members_RJvr9cI! Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e queremos muito ajudar você a resolver essa situação. É muito provável que a passagem de ar esteja comprometida pelo amassado por esse motivo para que possamos oferecer o suporte mais adequado, pedimos que entre em contato com um de nossos Canais Digitais. Assim, poderemos acompanhar seu caso de perto e garantir que você receba a assistência necessária.
