Estou com um Galaxy Book 4 Ultra 9 4070 há aproximadamente 3 semanas, tenho super cuidado com o meu computador, utilizando ele na mesa do meu escritório e do meu trabalho, sempre com extremo cuidado. Porém, hoje tive uma surpresa muito desagradável quando me depara com um rachadura na tela de fora a fora. Levei na assistência técnica da Samsung e falaram que era dano estrutural por mal uso e que a garantia não cobria; o valor do reparo, cerca de R$ 4500,00, quase 50% do valor do produto. Gostaria de saber se alguém com o problema semelhante teve alguma solução com a reclamação.
