Tópico original:

Note Galaxy 4 Pro não liga

(Tópico criado em: 12-18-2024 09:16 AM)
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Marcie23
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Oi pessoal, meu notebook galaxy pro 4 não esta ligando. Até ontem estava normal.

Alguém já passou por isso? ;/
6 Comentários
BTold
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Ele não liga nem estando na tomada? Tenta segurar o botão de ligar por alguns segundos.
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Marcie23
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Sim. Troquei de várias tomadas pela casa. O botão não liga a luz e nada.
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Samsung_moderador
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Olá Marcie23. Se seu notebook não estiver ligando ou não emitindo nenhum sinal de funcionamento é provável que ele esteja apenas descarregado.
Vamos verificar se o carregamento do seu notebook está funcionando corretamente.

Para isso siga os passos abaixo:

1. Conecte o seu carregador em uma tomada que funcione, e seu carregador ao notebook;
2. Verifique se há alguma luz no seu carregador geralmente nas cores azul ou verde;
3. Pressione o botão Power e verifique se seu notebook emite algum sinal de funcionamento:
- Como barulho da ventoinha (ventilador)
- Luz acima do teclado nas cores: Vermelho, azul ou verde.

Caso não resolva, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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Inaiana
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que doideira. O melhor que você pode fazer é tentar levar na assistência autorizada da samsung pra eles conseguirem identificar o problema. 

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Marcie23
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Sim. Já entrei em contato com eles. Obg
Inaiana
Expert Level 5
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Por nada!

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