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12-18-2024 09:16 AM - editado 12-18-2024 09:17 AM
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em 12-18-2024 09:18 AM
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em 12-18-2024 09:19 AM
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em 12-18-2024 09:21 AM
InformáticaOlá Marcie23. Se seu notebook não estiver ligando ou não emitindo nenhum sinal de funcionamento é provável que ele esteja apenas descarregado.
Vamos verificar se o carregamento do seu notebook está funcionando corretamente.
Para isso siga os passos abaixo:
1. Conecte o seu carregador em uma tomada que funcione, e seu carregador ao notebook;
2. Verifique se há alguma luz no seu carregador geralmente nas cores azul ou verde;
3. Pressione o botão Power e verifique se seu notebook emite algum sinal de funcionamento:
- Como barulho da ventoinha (ventilador)
- Luz acima do teclado nas cores: Vermelho, azul ou verde.
Caso não resolva, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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em 12-18-2024 09:46 AM
Informáticaque doideira. O melhor que você pode fazer é tentar levar na assistência autorizada da samsung pra eles conseguirem identificar o problema.
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em 12-18-2024 09:47 AM
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em 12-18-2024 10:01 AM
InformáticaPor nada!