Notebook Galaxy Book 2 não funciona fora da tomada.

[mare_3]

Comprei o notebook Galaxy Book 2 a pouco mais de um ano, e ao ocorrer a quebra do cabo do carregador e fazer a substituição por outro, tentei utilizar o notebook fora do carregador, o que fez ele automaticamente desligar e nao ligar mais. Ligou novamente somente quando coloquei de volta no carregador conectado a tomada. Ao ligar, apareceu a seguinte mensagem. Gostaria de saber o que ocorre. Lembrando que esse aviso apareceu pouco tempo após o termino da garantia. 

[Hg9]

Acabou de ocorrer comigo

[EduPavao]

Isso é falha na bateria, eu acho que só trocando. Esse notebook é bom mas a bateria é horrível tanto que eu uso ele quase sempre na tomada e com a proteção de 80%.

[Samsung_moderador]

Vamos verificar se o carregamento do seu notebook está funcionando corretamente.

Para isso siga os passos abaixo:

1. Conecte o seu carregador em uma tomada que funcione, e seu carregador ao notebook;
2. Verifique se há alguma luz no seu carregador geralmente nas cores azul ou verde;
3. Pressione o botão Power e verifique se seu notebook emite algum sinal de funcionamento:
- Como barulho da ventoinha (ventilador)
- Luz acima do teclado nas cores: Vermelho, azul ou verde.

Informe se seu carregador emite algum sinal de funcionamento.

Se seu notebook estiver ligado, vamos executar algumas configurações para melhorar o desempenho da sua bateria.

1. Clique no ícone da bateria e arraste a barra para “Melhor duração da bateria”, essa configuração irá acarretar na perda de desempenho.
2. Verifique se a opção está habilitada (Battery Life Extender +) ou “Extensão de vida de bateria” se estiver desabilite-a, no Samsung Settings.
Clique no logo do Windows e digite Samsung settings. Localize no canto esquerdo por "Gerenciamento de energia" e desmarque a opção "Prolonga a duração da bateria".

Após essas configurações verifique se a falha do carregamento permanece.

Quando carregar/descarregar a bateria repetidamente por breves instantes apenas, o tempo de utilização da bateria poderá ser reduzido devido à diferença entre a carga real da bateria e a carga restante exibida. Nesse caso, a carga real da bateria e a carga restante exibida serão as mesmas, depois de descarregar totalmente a bateria use a função de Calibração da bateria e depois recarregue-a novamente.

Etapa 1. Desligue o computador antes de desconectar o adaptador.

Etapa 2. Volte a ligar o computador e pressione a tecla F2 para entrar na tela de Configuração.

Etapa 3. Selecione Advanced → Smart Battery Calibration.

Etapa 4. A função de Calibração da bateria é ativada e a bateria é forçosamente descarregada. Para parar a operação, pressione a tecla Esc.

Obs: essa operação requer de 3 a 5 horas dependendo da capacidade da bateria e da carga restante da bateria. Depois que a bateria for descarregada e o computador desligar, conecte o adaptador de energia ao computador e carregue a bateria completamente. A bateria agora está calibrada.

IMPORTANTE: Se o seu notebook não ligar a menos que esteja conectado à tomada, a bateria está morta. As informações abaixo não resolverão o problema; você precisará substituir a bateria.

[CAV]

Aqui você deve entender mais a encrenca em que se meteu:

https://r1.community.samsung.com/t5/inform%C3%A1tica/galaxy-book2-alerta-de-substitui%C3%A7%C3%A3o-d...

https://r1.community.samsung.com/t5/inform%C3%A1tica/a-bateria-do-meu-galaxy-book2-morreu-pouco-depo...