Olha só quem voltou da Garantia

[viniciusGalaxyA54]

Galaxy Book 2, 6 lembram que eu tinha mostrado que ele tava com um monte de marca de vazamento de luz? Então, daquele post eu enviei o notebook e ele finalmente chegou da garantia e agora sim, sem nenhuma marca de vazamento de luz, e minha experiência com o suporte foi ótima, única "crítica" é que eles não disponibilizam um código de rastreio pra você acompanhar a volta do produto, de resto não tem o que reclamar, foram bem rápidos no reparo e tals, 10/10

[Lanna007]

Meu book2 tbm foi pra assistência, por um calombinho na tampa. Mas não tinha nd, a assistência mandou de volta, e me passaram o código. Porém os correios deu sumiço, perderam a encomenda 😢
Estou aguardando a Samsung para ver oq iram fazer

[viniciusGalaxyA54]

Nossa minha maior preocupação com o envio era justamente os correios, eles não tem a fama de ser bom, mas graças a Deus chegou certo, eles bem que podiam usar outra transportadora ao invés dos correios ou pelo o menos dar essa opção pro cliente pra evitar esse tipo de problema

[Lanna007]

São péssimos, já vi reportagens de pessoas que trabalha nos correios ser presa por roubo de encomenda. Infelizmente o meu notebook foi e provavelmente voltou na caixa própria, ficando muito fácil identificar que tem um notebook lá. A moça dos correios disse que a indenização será paga para o contratante.

[viniciusGalaxyA54]

Ah! Então por isso que eles reembalaram a caixa do meu ao contrário pra não dar pra ver que é um notebook, acho que eles já estavam cientes que isso podia acontecer

[DanSori]

Que bom que resolveram seu problema

[O1iveira]

Que felicidade meu amigo! E que maravilhoso foi eles terem consertado seu aparelho, literalmente um novo 😁

[CAV]

Interessante saber que a assistência técnica da Samsung serviu pra alguma coisa no seu caso.

Como está a bateria do seu Book2?

[viniciusGalaxyA54]

Ta a mesma coisa, durando bem fora da tomada, testei ontem deixei 2 horas ligado fora da tomada e ta durando muito bem

[CAV]

Você consegue fazer o teste com a luz apagada e tirar uma foto da tela com o brilho em 50% exibindo o fundo preto pra ver como ficou agora?