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07-29-2024 09:42 PM - editado 07-29-2024 09:44 PM
InformáticaResolvi migrar da plataforma da Apple para Linux, afinal sou o tipo de pessoa que gosta de testar tecnologias.
Como hardware, escolhi o Galaxy Book 4 Pro da Samsung, modelo 940XGK, com a BIOS na versão P07VAG.670.240207.03.
Como software, escolhi o Fedora Linux 40 (Workstation Edition) versão Gnome. Gosto dessa versão por ser mais atualizada e polida, além de possuir o Gnome puro.
Estou enfrentando quatro problemas. Vou listar e detalhá-los melhor:
1 - O teclado desse notebook tem iluminação e, por algum motivo, ele só fica apagado.
2 - O som do notebook não funciona. Ele mostra o volume, mas não sai som nenhum. Se eu usar HDMI ou fones Bluetooth, o som funciona.
3 - A webcam não funciona.
4 - O leitor de digital não funciona.
Alguém poderia me ajudar com esta questão? Acho uma sacanagem um equipamento caro como este não ter suporte nativo para Linux.
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em 08-01-2024 12:50 PM
InformáticaHugo, tenho um Galaxy Book3 360 usando Fedora.
Aqui a única coisa que não funciona é o leitor de digital.

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em 08-01-2024 02:48 PM
InformáticaOlá, @ramosle1975. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: <https://cutt.ly/cwqfWFAD>
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em 08-01-2024 03:52 PM
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em 08-01-2024 03:52 PM
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09-18-2024 12:35 PM - editado 09-18-2024 12:35 PM
InformáticaEncontrou algo para resolver o problema? Comprei o notebook sem pesquisar antes sobre a compatibilidade com Linux.

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em 09-18-2024 12:37 PM
InformáticaOlá, Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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em 10-15-2024 07:36 PM
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em 10-15-2024 05:37 PM
InformáticaMesmo problema aqui. Alguém teve algum avanço? Não tive solução pelo suporte da samsung.
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em 10-15-2024 07:42 PM
Informática
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em 10-15-2024 07:46 PM
InformáticaOlá, gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
