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em 10-20-2020 11:53 AM
InformáticaTentei as chaves que tenho aqui de vários tamanhos e nenhuma deu certo.
Estou me referindo a esses parafusos do HDD:

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em 10-20-2020 12:11 PM
InformáticaOlá, bl00dshooter. Neste caso você pode ir até uma das nossas lojas, ou em uma das nossas autorizadas. https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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em 10-20-2020 12:29 PM
InformáticaOlá, Aline.
Este é um procedimento extremamente simples que posso realizar sem problemas; realmente só preciso saber qual tamanho de chave Phillips comprar.
Infelizmente eu já consultei tanto o manual do produto quanto o chat de suporte da Samsung, e aparentemente ninguém sabe qual o tamanho do parafuso. A Dell, por exemplo, fornece um manual de serviço para seus notebooks com todas essas informações básicas.
Gostaria de evitar ir até um lugar físico a menos que estritamente necessário, especialmente em virtude da pandemia.
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em 09-23-2023 09:09 PM
Informática2,5mm
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em 10-20-2020 06:53 PM
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em 10-20-2020 09:43 PM
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em 04-03-2022 03:17 PM
Informáticafui tentar com uma faca de pontinha e acabei estragando o parafuso nao façam isso.
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em 04-14-2022 06:23 PM
Informática
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em 10-21-2020 09:26 AM
InformáticaOlá, bl00dshooter.Bom dia. Encaminhei a sua dúvida para área técnica. Assim que tiver o retorno te aviso.

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em 10-21-2020 12:34 PM
InformáticaBoa tarde, bl00dshooter! Conforme questionado, a chave compatível é: PH-O. Espero ter ajudado de forma positiva.
