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Tema original:

Mal servicio Samsung

(Tema creado el: 03-10-2025 07:08 PM)
82 Visitas
Hecg
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Quise poner una queja por una situación y muy mal atencion a clientes y a la sucursal qie acudi mal tambien en el servicio, siempre me pasa lo mismo con su servivio a clientes son malisismos para eso.... vender, claro samsun se quiere posicionar en lugares privilegiados pero si pasa algo con sus,productos no hay respuesta o bien mil objeciones.... 
Si lo califico es un 2 de 10 y eso,ya fu una calificación alta
6 Comentarios
JorgeHdz0110
Beginner Level 4
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También me pasó a mí. Y luego en línea, a Samsung, le trabaja una empresa llamada "atento", en donde luego son medio groseros. Intenté poner una queja, pero ellos mismos son los que las gestionan.
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Eibra
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Y no se ve siquiera que quieran mejorar... Lamentable pero cierto.
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alexmg
Active Level 4
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Yo fui a Samsung San Luis Potosí en Plaza el Dorado por un cambio de una pila para el Note 20 Ultra, todo lo demás funcionando super bien, al momento de revisarlo salieron con que varias cosas estaban mal, y claro cobrar por reparar algo que estaba bien y al decor que no pues no quisieron cambiarme la pila, muy mal servicio y sobre todo querer hacer tonta a la gente sacándole dinero
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Gz_Luis
Active Level 9
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Yo corri con suerte supongo, mi equipo quedo 10/10 después de la reparación de pantalla S24 plus, Andares GDL .. lo que no, muy mal quedados con la fecha de entrega y bien prepotentes al atender, yo solo mejoraría su actitud de servicio, en reparación para mi corrí ganon 👏
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Envía la información a: members.mx@samsung.com

Nos disculpamos por las molestias. 

¡Saludos!

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Hecg
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Y no saben decir otra cosa más que...
Disculpas por la molestia
Lo entiendo pero
Disculpe por lo ocurrido pero
Entiendo su situación pero
Etc y etc puras excusas
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