No me han reembolsado

[jeyzas]

Chicos, alguien que haya tenido problemas con su reembolso por productos samsung , compre en junio y ya es la hora que no me reembolsan

[C3sarclon]

Mismo caso, yo compre desde enero y es fecha que no me hacen mi deposito, ya mande equipos ya firme oferta y ya se vencieron los 30 días hábiles que dan para depositar y nada, me acerque a soporte de Samsung y dicen que ellos no pueden hacer nada. Te comparto esta sección de términos y condiciones de Samsung por si gustas ir a la PROFECO.

[jeyzas]

Es todo un caso, estoy igual dicen que me van a contactar pero leo qué muchos están igual 😥

[Al-]

A mí me tardaron como 5 meses.

[jeyzas]

Pero como le hiciste? Solo esperaste? 🥺

[Al-]

Literal 💀💀💀💀

[Rdkai]

Acude a profeco, tristemente hay un grave problema en la gestión de reembolsos por parte de la marca lo cual no debería suceder ya que tanto tributariamente como fiscal no debería ocurrir al contrario qué pase tanto tiempo es un problema contable.

[Ey_Arnold]

Triste tu caso, pero se sabia ya qué hay muchas quejas al respecto en diversos foros y se sigue comprando en la app de samsung y luego es comprar problemas de a gratis.

[jeyzas]

Espero nunca te pase ni esta vida ni en la otra de corazón... de verdad que es muy feo...

[Ey_Arnold]

Ya me paso, no hablo con sombrero ajeno, tardo poco más de 1 mes de espera y no llego el producto, luego me cancelaron y otro mes para reembolso, desde eso jamas volveré a comprar en línea y siempre les digo que no lo hagan, que mejor vayan físicamente a las tiendas o compren en otras plataformas y siempre me contestan qué los descuentos valen el riesgo, ahí ya cada quien, pero para mi no vale la pena amigo.

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