S27ULTRA
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el 08-02-2024 10:37 PM
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Porque lo adquirí en línea y ya me llego el cobro y que supuestamente ya lo tengo pagado pero en el teléfono aun me aparece que me quedan 8 días para contratarlo.
5 Comentarios
BtoJP
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el 08-03-2024 02:13 AM
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Tw recomiendo vayas a una Galaxy store o marques a la línea Samsung. De igual manera conserva tus ticket y fechas de adquisición de tu Galaxy y care+, con eso estarás cubierto
JEGSEDU
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08-03-2024 02:18 AM - editado 08-03-2024 02:20 AM
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Bueno mira si tienes el correo de confirmación y todo eso no te preocupes
Aunque pase la fecha límite que tienes para contratarlo se te respeta lo digo por experiencia propia
Y en cuanto al tiempo en que se activa el Samsung Care plus varía
Contrate el servicio para un s24+ de preventa y tardo 1 mes en activarse (aunque se termine el tiempo para que compres el seguro aun asi te respetan la compra y la fecha se queda a cuando te resuelvan el inconveniente) y que me apareciera la información en esta app de Members
Y por otro lado hace 2 meses contrate el servicio para un s23 Ultra y quedo "activado" al siguiente día
Si aun no llega notificación alguna al respecto o que no se vea en la app te recomiendo que te comuniques a servicio de samsung y eso si vas a tener que estar hablando varias veces y enviando correos con los datos e información que necesitan para llevar el seguimiento de tu caso
Aunque pase la fecha límite que tienes para contratarlo se te respeta lo digo por experiencia propia
Y en cuanto al tiempo en que se activa el Samsung Care plus varía
Contrate el servicio para un s24+ de preventa y tardo 1 mes en activarse (aunque se termine el tiempo para que compres el seguro aun asi te respetan la compra y la fecha se queda a cuando te resuelvan el inconveniente) y que me apareciera la información en esta app de Members
Y por otro lado hace 2 meses contrate el servicio para un s23 Ultra y quedo "activado" al siguiente día
Si aun no llega notificación alguna al respecto o que no se vea en la app te recomiendo que te comuniques a servicio de samsung y eso si vas a tener que estar hablando varias veces y enviando correos con los datos e información que necesitan para llevar el seguimiento de tu caso
S27ULTRA
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el 08-14-2024 10:00 AM
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Muchas gracias
JEGSEDU
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08-14-2024 10:01 AM - editado 08-14-2024 10:02 AM
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De nada, espero que te haya sido de ayuda
0NessusScanner0
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el 09-30-2024 02:13 PM
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Dónde puedo consultar cuántos días me quedan para comprar? Alguien sabe?