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Always on display

(Tema creado el: 04-14-2023 11:53 PM)
252 Visitas
freddy13
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No se si sea nada más en mi caso tengo un Samsung A22 4g y e detectado que cuando conecto el cargador al dispositivo el Always on display se desactiva solo y es molesto tener que estar activando lo cada ves que desconecte el cargador aunque lo vuelva a activar al momento de conectar el cargador se vuelve a desactivar alguna solución? 
3 Comentarios
VicHug9
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Debe ser algún error; porque en mi dispositivo no se desactiva.
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Mode9312
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No es el equipo porque yo tengo el mismo y a mi no me pasa eso, puedes probar reiniciarlo, o si no funciona lo puedes restablecer de fabrica. 👍🏻
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SamsungMembers
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¡Hola, freddy13!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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