Cámara Smartthings MX

[Rocko1982]

Estimados, compre 4 camaras de Smartthings y estoy teniendo problemas para que la app las encuentre. Alguién con el mismo problema?

[Miroku]

usas algun hub? o estas usando tu módem de la compañía de Internet?

[Rocko1982]

Gracias por responder! tengo una red en la que connect home funciona como hub junto al router y lo exiendo con un smartthings wifi. crees que eso sea el problema?

[SamsungMembers]

¡Hola Rocko1982!

Por favor comunícate al 800-Samsung, opción 2, para que un agente pueda proporcionarte la asistencia adecuada con tus dispositivos. 

¡Saludos!

[Rocko1982]

@Samsung Members, me comunique ese dia y quedaron de devolverme la llamada 24 a 48 horas lo cual ya se cumplió. Me pueden ayudar a darle seguimiento?

[MrGzz]

La SmartCam App ya no conecta al servidor por ende las cámaras ya no se pueden ver en vivo existe una alternativa para seguirlas usando?