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Necesito ayuda

(Tema creado el: 01-18-2022 06:48 PM)
Mon011088
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Hola mi comentario ahora es en queja de los del servicio de cotizaciones en reparación, mande mi celular para que me cotizaran el costo de cambio de pantalla, a lo cual envie mi celular como me lo indicaron por medio de paqueteria, después de "verlo y checarlo para cotizar el costo del arreglo" me lo regresaron con los botones de volumen inservibles, antes con la pantalla rota podía ocupar mi celular sin problema el tema solo era estético, pero ahora que me lo regresaron viene con un daño que no tenia y ahora si no puedo ocupar mi celular bien ya que tiene un desperfecto más del qué no llevaba cuando lo envié, creen qué alguien me pueda ayudar por favor.
8 Comentarios
Art88
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Escribe directamente a Samsung México y seguro te resuelven el problema.
Mon011088
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Ya lo hice pero su respuesta es que un asesor de comunicara conmigo vía telefónica, esto me lo dijeron el sábado, pero no he recibido ni 1 llamada
Art88
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Insiste demasiado hasta que te den una solución, tristemente así funciona en muchas empresas.
Mon011088
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Ya lo hice, mande mensaje por Twitter, a su página directo y por este medio, pero nada 😞
AldairGod
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Insiste por todas las redes y posibilidades, tienen que resolverlo. Pero tienes que ser muy insistente, a veces los trabajadores solo quieren cobrar gratis y no hacen bien su trabajo
Mon011088
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Si te juro. O he quitado el dedo del renglón, pero ya me desespere, desde que me lo enviaron no lo puedo usar.
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Mon011088
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Perfecto me comunico, gracias!