No puedo activar VoLTE en Telcel

[Daniel_EMH]

Fui al CAC Telcel para activar el VoLTE y me dijeron que no podían activarlo porque mi teléfono es la versión SM-N975U1 ¿alguien a podido activarlo?

[Al-]

Hola, la verdad no entiendo mucho como afe ta el modelo. Pero lo que quizás puedas revisar es en ajustes. Haber si aparece la opción...

1: Ajustes - Conexiones - Redes Móviles - Llamadas VoLTE lo activas.

2: Baja la pestaña y ve a donde aparecen los botones de WiFi, Linterna, etc... y busca ahí si aparece. A mí por ejemplo yo que tengo esim no me aparece en los botones, si no, en ajustes.

[Daniel_EMH]

Si me aparece, solo que no está activado el servicio, fui con mi operadora y me dijeron que no podían activarlo con mi teléfono.

[Al-]

Pero según yo si te aparece puedes habilitarlo. Haz intentado picarle y usarlo?

[Daniel_EMH]

Para que pueda usarse primero la operadora (Telcel) debe habilitar el servicio en la SIM, pero como mi teléfono no es comprado en Telcel, me dicen que no pueden activarlo (aunque mi teléfono si tiene la opción de usarlo)

[Al-]

Pues cámbiese joven. A mí me negaron la eSim porque según ningún otro dispositivo tiene compatibilidad más que el Razor. Y pues no es cierto.

[Al-]

Checa esto, hazle así. https://www.guadalajaraturistica.com/2021/01/activar-volte-telcel.html

[Daniel_EMH]

Ya lo intenté y tampoco me funcionó, porque el equipo que llevaba estaba activado con otro chip Telcel y que necesitaba llevar el chip porque ese tenía activado el VoLTE para que me lo activarán a mi.

[Al-]

Que cañones los de Telcel. 😡 Voy a ver si encuentro algo más amigo y te comparto.

[Daniel_EMH]

Muchas gracias por tu ayuda bro