por alguna extraña razón se escucha muy bajo mi auricular izquierdo de mis gear iconx y no sé hacer, ya los conecte con otros dispositivos, ya los reinicie, y no sé qué hacer
Es necesario validar la configuración de audio ingresando en Ajustes > Sonido y Vibración > Calidad de audio, encontraras la sección de Adapt Sound donde podrás ecualizar la salida de audio como lo muestra el siguiente enlace: www.samsung.com/es/support/skp/faq/1133272.
Excelente día yolo29, gracias por usar Samsung Members.
Hola, me pasó lo mismo y lo lleve al Centro de Atención a Clientes de Polanco. Ya había llamado al teléfono de atención y me indicaron pasar con mi factura, ID y los accesorios de mis IconX. Pensé que se quedarían al menos, si no es que sería reemplazo por garantía. Para mi sorpresa en ese mismo momento y frente a mi, la señorita los limpio con alcohol y un cepillo, reemplazo las rejillas y listo! Funcionan como nuevos. Me comentó que se trata de limpieza. qué con el tiempo se acumula suciedad. Espero te sirva esta información. Saludos!
