cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Televisor NU7100

(Tema creado el: 04-08-2022 08:54 PM)
303 Visitas
SebastiánPoot
Active Level 3
Opciones
Otros
Buenas noches, colegas. 

Sé que esto no es algo usual, ya que ni dentro de las propias opciones de los foros se encuentra el apartado de "televisores", sin embargo, me gustaría saber su opinión y de ser posible, sus consejos. 

En el año 2019 compré completamente nuevo el televisor samsung NU7100 de 43", mismo que nunca se ha caído o recibido un golpe, y que lleva por lo menos dos años incrustada a la pared. De igual forma, los rayos del sol no le dan directamente al panel. 

Mi sorpresa fue cuando hace un par de días el lateral izquierdo del panel se oscureció, ojo, no se apagó, tal y como se puede observar en las siguientes imágenes: 

image


image


image

¿Qué creen que debería o podría hacer? ¿Creen que sea viable la reparación? ¿se podría enviar con samsung México aún sin tener garantía vigente? ¿A alguien más le ha sucedido esto? 

Estaré atento a sus comentarios. 

Saludos y buenas noches. 
0 kudos
3 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Otros

¡Hola, SebastiánPoot!

 

Por favor comunícate al 800-Samsung, un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.

 

¡Saludos!

0 kudos
SebastiánPoot
Active Level 3
Otros
Disculpe, ¿Cómo se marca ese número? Siempre me han generado confusión
0 kudos
Cokeens
Active Level 7
Otros
Te saldrá más cara la reparación en un centro oficial Samsung,tu problema es que se fundió un led en la tira secuencial y esa parte quedó oscura. Te recomiendo que cotizes el cambio de la tira led en un taller de tu ciudad