hcaballero86
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el 11-15-2021 12:12 AM
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Buen dia,
TV mostrado activo como dispositivo personal
TV en SmartThings marca que no puede conectarse aunque en el icono muestra que esta activo. Ambos estan conectados a la misma red 2,4
TV disponible para duplicar pantalla en Smart View
Tengo una TV Smart 4K UHD de 50" (UN50NU7090) de hace unos mese para aca dejo de funcionar en SmartThings, aparece como dispositivo personal, no deja moverlo a ninguna sala y no permite controlarlos
Aun asi si me permite utilizar Smart View
Intente volver a configurarlo y esto es lo que me muestra
Les agradezco de antemano toda ayuda.
- Etiquetas:
- SmartThings
- tv
- UN50NU7090
4 Comentarios
SamsungLatin
Moderator
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el 11-15-2021 12:38 PM
OtrosHola hcaballero86 te recomendamos eliminar el cache y la información de la aplicación y corroborar que el problema persiste.
También te recomendamos eliminar la configuración de emparejamiento que existe en tu TV.
Saludos,
SamsungLatin.
hcaballero86
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el 11-15-2021 08:02 PM
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Buen dia,
segui los pasos que indicas, borre el cache de la aplicacion y elimine los emparejamientos en la TV y ahora si logre volver a configurarlo correctamente.
Muchas gracias
segui los pasos que indicas, borre el cache de la aplicacion y elimine los emparejamientos en la TV y ahora si logre volver a configurarlo correctamente.
Muchas gracias
juaneu
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el 11-15-2021 02:28 PM
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La conexión de Internet como la tienes? Suele pasar cuando usar con cable. Con WiFi funciona normal
Gerar04
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el 11-15-2021 05:06 PM
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