Pessoal boa tarde, Entrei para a comunidade Diamond samsung dia 23 de janeiro de 2024. Paguei o total de 499,00 reais para ter o desconto mensal, sem do que estava disponível o valor de vale presente de 499,00 reais, o cupom mensal de 5% de desconto e 15000 pontos em Rewards. Estava precisando comprar urgentemente um notebook e optei pelo Sansung galaxy 360 no valor de 6499,00. Ao qual só ficou disponível o cupom de 5%. Pois bem, realizei o pagamento, pois estava com urgencia em receber o produto e de acordo com as atendentes não temos suporte direto para os Cliente Diamond e que houve uma atualizaçao no sistema e esse provavelmente seria o erro da equipe com minha pontuação e bônus. Entretanto, até hoje não me foi entregue o que contratei. Aconteceu isso com mais alguém? Alguém aqui pode me auxiliar?
