갤럭시북에서 빅스비등 삼성계정으로 로그인필요한 프로그램이 오류와 함께 구동이 안됩니다.

[Anonymous]

삼성계정에 로그인하려고 하면 이런 팝업창이 뜨며 진행이 안됩니다. 갤러리, 노트등 휴대폰과 연동성을 보고 선택한 제품인데 여간 불만족스러운게 아닙니다. 왜 이러나요?

[게시글_운영담당]

안녕하세요, 조라니님. 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

이번 갤럭시북2 출시에 맞추어 갤럭시폰과 갤럭시북의 경험 일관성을 위해
갤럭시북향 삼성계정 앱을 출시하였습니다.

이에 로그인을 위해서는 먼저 Micorosoft Store를 실행 시킨 후
아래 두 가지를 진행 부탁드립니다

1. 검색창에 Samsung account로 검색하시어 삼성계정 앱을 설치합니다.
2. MS Store 좌측 하단의 라이브러리를 선택하시고
상단의 앱을 선택하신 후, 빅스비를 포함한 삼성전자 앱들을 업데이트 해 주시길 바랍니다.

위 두 가지 진행 후 로그인을 시도하시면 삼성계정 앱을 통해 로그인이 되며
이후 갤럭시폰과 동일한 로그인을 경험하실 수 있습니다.

이후에도 사용 중 불편한 점이 있으시면 언제든 문의해 주시길 바랍니다.

감사합니다.