09-05-2023 09:15 PM ·
안녕하세요.
최근에 갤럭시북3 프로 360모델을 구매하였는데요.
기존에 사용하던 폴드의 노트를 동기화하려고 동기화설정을 하였습니다.
삼성계정에 동기화를 한 이후로, 갤럭시북에서 삼성노트를 실행하면 켜진후 10초 정도 지나면 앱이 아무런 메세지도 없이 꺼집니다.
우선 앱을 삭제하고 재설치해서 이번에는 계정에 로그인을 하지 않고 사용하니 문제가 없는 것 같은데, 동기화 및 메모 공유를 목적으로 사용하는게 불가한 것 같아서 해당 부분에 대한 조치가 필요할 듯 합니다.
09-06-2023 08:18 AM ·
안녕하세요. 노트 담당입니다.
사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
말씀하신 내용은 내부적으로 재현하여 개선 하도록 하겠습니다.
다른 문의 사항은 알려주세요.
감사합니다.
