갤럭시북이온2 마우스끊김(버벅거림) 문제

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갤럭시북이온2를 이번에 구매를했는데 많은파일(이때까지해본 전송량은 한번에 약 100GB이상)전송 시 (그리고 아주 가끔 파일 실행시) 무선마우스를 움직이면 끊기곤(버벅버벅)하는데 혹시 다른분들도 이런경험 있으신가요???

삼성 서비스시에 무슨 출력을 바꿔주셨는데 그래도 반복현상이 확인되네요.. 평소 사용하는데 문제는 없는데 위와같은 행위때는 확인이되서 이때는 마우스를 안쓰곤하네요 ㅎㅎ

그리고 유선마우스로 노트북 본체에 꽂으면 전혀 문제가 없던데...블루투스 마우스와 무선마우스는 모두 동일현상이 확인되네용....

누구 같은증상 있으신분..ㅠ

[Cool플립4플렉스2워치3버즈프로]

저는 기본제공 블투마우스 좀 버벅여요

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그냥 사용시 버벅거리나요??
저는 그냥사용때는 문제없는데 큰용량 파일전송시(예, D드라이브->외장하드) 버벅거림이 보여용..무선마우스와 노트북박스에 같이있던 블투마우스도요 ㅎㅎ
고사양 게임이나 다른거 할때는 전혀문제없네요

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갤럭시북이온2 구매자이고, 마우스는 mx마스터1세대입니다. 다른 노트북이나 PC사용에선 전혀 끊김없었는데 이온2에서만 유독 끊김이 발생하네요 로지텍 m590또한 끊김발생합니다.

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저도 다른pc는 전혀 문제없었는데 유독 이온2에서만 끊김발생해요...
전 로지텍g903인데 마우스문제는 전혀아니거든요....문제였다면 다른pc에서도 나타나야하는데 정상 마우스도 이온2에서는 버벅버벅...ㅡㅡ

[rainada]

이거 해결 하셨나요? 저도 심함을 느켰는데..

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제꺼도 심합니다

[쿨레몬]

동생이 구매하여 매장 및 서비스 센터 갔더니 프로그램 문제라고 하며 교체나 반품은 안된다고만 한다네요 그렇다고 수리를 해주는것도 아니고 그래서 한국소비자원이랑 소비자고발센터에 신고만 넣었습니다 아마 이온2문제 있는거 알면서도 판매하고 있는거 같아요 같은 증상인분들고 같이 신고해주세요

[Samsung_s9Mp40U]

https://www.reddit.com/r/Surface/comments/mggk09/intel_wireless_bluetooth_windows_20h2_mouse/

찾다가 이 방법으로 저는 버벅거림이 없어진거 같아요.

[Samsung_hT2bD8o]

감사해요 저도 해결했어요~

[Samsung_CoMNlRI]

플렉스 2에서도 발생합니다.

이제 산지 1주일인데..

키보드도 블루투스인데 가끔 ㄱ 하나를 눌렀을 뿐인데 ㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱ 이렇게 입력도 생깁니다.

참고로 저는 블루투스 끊고 터치패드를 사용해도 동일 현상 발생합니다.

이현상 때문에 오늘 AS 센터 다녀왔습니다.

일단 보드를 교체해보자고 해서 내일 보드 교체 예정입니다.