갤럭시북플렉스 펜 인식 오류

[Samsung_baCmDkX]

갤럭시북플렉스를 사용중인데요

s펜으로 글씨를 쓰는데 펜촉이 화면에 닿지 않아도 인식이되서 원하지 않는 선이 그어집니다.

펜촉을 떼면 인식이 안되어야 하는데 펜촉을 떼도 인식이 되어서 쓰고싶은 글자 이상으로 선이 그어지고

영어의 필기체처럼 이어지는 선들이 생기는 거죠.

어떻게 조정할 수 있을까요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

S-Pen 불량일 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.

S-Pen 교환이 필요할 것으로 생각되니, 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.