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제목:

갤럭시북 - 갤럭시폰 - 갤럭시 태블릿 클립보드 동기화 문제?

(게시글 작성 시간: 03-05-2024 10:35 PM)
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안녕친구여
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PC

갤럭시북3 울트라 - 갤럭시S23 - 갤럭시탭 s7 을 사용중입니다.

최근에 굉장히 좋아진 갤럭시 에코시스템에 감탄하고 있지만

'핸드폰 - 노트북',  '핸드폰 - 태블릿' 간의  클립보드 동기화는 무척 잘 사용하고 있는데,

''노트북 - 태블릿' 간에 클립보드가 동기화가 되지 않아서 커뮤니티에 글 올려봅니다...ㅠ

 

'핸드폰 - 노트북' 은 휴대폰과 연결 앱으로 클립보드 동기화가 진행되는 것으로 보이고

'핸드폰 - 태블릿' 은 '다른기기에서 앱 이어서 사용' 으로 클립보드가 동기화되는 것 같은데

'노트북 - 태블릿' 은 안되는 이유가 있을까요?

동일한 삼성계정, 동일한 WIFI 와 블루투스를 켜놓은 상태입니다!

 

순서대로 갤럭시북, 갤럭시탭, 갤럭시폰 세팅 사진입니다.

갤럭시북.png갤럭시탭.jpg갤럭시폰.jpg

 

1 댓글
Continuity담당
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안녕하세요. Continuity 담당입니다.

Android 기기가 Oneui 6.0이상이면,
갤럭시북의 '다른 기기에서 앱 이어서 사용'으로 클립보드 복사/붙여넣기가 가능합니다.

탭S7이 아마 Oneui 6.0이상이 아닌 것으로 보입니다.
(확인부탁드립니다.)

탭S7가 Oneui 6.0이 아닐 경우, 탭 S7과 북3간 Multi control로 연결하시면, 클립보드 복사/붙여넣기가 가능합니다.

혹, 탭 S7이 Oneui 6.0이상인데, 북3와 클립보드 복사/붙여넣기가 안 되는 것이면,

번거로우시겠지만, 로그 전달해 주시면 해결에 도움이될 것 같습니다.

[Tablet 로그 전달 가이드]
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

[PC app 로그 전달 가이드]
1. 아래 OneDrive link로부터 "MultiControlLogCollector_v1.0.9.zip" 다운로드
https://1drv.ms/u/s!AjHWNGImQlZ7hRq-gCcYJU_IHCKc?e=9IEo9e
2. 압축해제 후 "MultiControlLogCollector_v1.0.9.exe" 를 실행
3. "Turn on logging" 버튼 실행
4. "The reboot is required to take effect." 팝업이 표시되면 "Yes" 버튼 선택
5. 재부팅
6. 문제 상황 재현
7. "MultiControlLogCollector_v1.0.9.exe"를 다시 실행
8. "Collect Logs" 버튼 실행
9. "Turn off logging" 버튼 실행하여 logging off
10. 생성된 로그 파일(MultiControlLogs_2022XXXX_XXXXXX.zip)을 mc.dev@samsung.com 메일로 전달

감사합니다.

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