갤럭시북 이온2 종료 안됨

[이마레]

가끔 업데이트 하면서 오류가 나는데 그때마다 종료가 안되네요...(닫고 전원 누르고 해도 안되고 단축키 먹통됨)

계속 한 10분 넘게 전원키 누르고 있으면 중간에 잠시 오류가 덜할때인지 언제 갑자기 꺼져서 그때 껐다켜서 재부팅 해주는데 이게 작년부터 계속 업데이트마다 이러네요...

다른분들도 이런경우 계시나요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

전원 버튼을 10초동안 누르고 있으면 시스템의 전원이 강제로 꺼지는데, 10초 동안 눌려도 시스템이 꺼지지 않는 상태인가요?

만약 10초 동안 시스템을 눌려도 꺼지지 않는 상태라면, 서비스센타를 방문하셔서 시스템 점검을 받아 보시기를 제안 드립니다.

감사합니다.

[윤채다]

저도 지금 그런 증상인거 같아요 ㅠㅠ