사용하다가 시간이 지나서 화면이 꺼지면 어떤 걸 눌러도 켜지지 않습니다. 마우스 키보드 눌러도 화면이 안 켜져요. 캡스키에 있는 불만 들어옵니다. 영상 시청 중에 화면이 꺼졌을 경우 스페이스바를 누르면 영상 소리는 계속 납니다만 화면은 여전히 먹통입니다. 뭐가 문제일까요? 서비스센터 방문했을 때는 기사님께서 최대절전모드를 끄고 사용하라고 하셨는데 저는 그걸 켠 적도 없습니다. 매번 자료 날라가는 것을 각오하고 강제재부팅하고 있습니다. 도와주세요.
