갤럭시북 프로 터치패드 뒷쪽 문제점

[나너들이]

노트북 뒤에 터치패드 부분 클릭되는 문제로 서비스 센터에 문의하였습니다.

 

 서비스 센터에서는 너무 얇게 만들어서 생기는 문제이며 사용자들이 많이 문의 주시는 사항이지만 제품의 하자로 보지는 않는다고 답변을 받았습니다. 

 

 아무리 얇게 만들었다고 해도 프리미엄 노트북으로 프로라는 이름을 달고 나왔는데 대응이 이해가 되지 않습니다 

 

 제품을 만들때 얇아서 생기는 문제점들을 고려해서 설계하는게 당연하지 않습니까? 

 

 따라서 처음부터 제품을 팔때 너무 얇아서 생기는 문제로 이러한 문제가 발생할 수 있다고 알려주셔야 된다고 생각합니다. 

 이에 대한 대응책을 마련해주세요!!!