갤럭시북 플렉스 터치가 안됩니다..

[미드나잇black]

제목 그대로 갤럭시북 플렉스1 쓰고 있는데요.

마우스를 사용하거나 펜으로 화면 터치하면 잘 되는데 손으로 터치하면 터치가 안됩니다ㅠㅠ 어떻게 해결하나요??

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

TSP 센서에 문제가 없는지 시스템 점검을 받아봐야 할 것으로 보입니다.

불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

[플렉스노트북사용자]

저도 그런데 해결하셨나요?
떨어뜨리거나 파손한적도 없는데 그러네요

[미드나잇black]

아직 센터 방문할 시간이 없어서 해결 못했습니다..ㅜ
가끔씩 터치되긴 하더라고요..

[나이이미ㅣ]

해결하셨나유?