갤럭시북 3 사용 2주차 나타나는 오류 목록

[얌얌얌얌얌]

1. 디스플레이에 가끔 지지직 거리는게 나타남

2. 퀵쉐어 켜도 다른 기기에서 퀵쉐어 보낼 때

목록에서 뜨지 않음

정작 갤럭시북 3에서 다른 기기로 보낼 때는 잘 뜸

[쉐어플랫폼담당]

얌얌얌얌얌 님, 안녕하세요. 퀵쉐어 담당입니다.

퀵쉐어로 인해 사용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드립니다.

2번 항목에 관련하여,

갤럭시북 퀵쉐어의 [공유 허용 대상] 옵션을 '모든 사람' 으로 설정한 경우에도 발생하는지 확인 부탁드립니다.

최신 업데이트 이후에도 문제가 발생하는 경우, 문제 발생 직후의 수/발신 기기의 로그를 전달해 주시면 빠르게 분석하여 조치하도록 하겠습니다.

연관 분석을 위해 양쪽 로그에 본 게시글의 제목과 아이디를 기입해주시면 감사하겠습니다.

[모바일 로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기

[PC 로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) PC : 퀵쉐어 앱 > 우측 상단 톱니바퀴 눌러 "설정" 진입 > 키보드 "L" 키를 5회 연속 누름 > 로그 수집 저장 진행 > 바탕 화면에 Zip 파일 생성됨

(3) 저장 된 로그는 social.voc@samsung.com 으로 전달 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요 : )

감사합니다.