갤럭시북 Samsung Notes 동기화 개선바랍니다.

[십오지는105G]

말씀해 주신대로 Fn+F1 눌러서 원격지원을 받았습니다.

저에게 일어나는 문제 2가지 모두 확인한 결과 원래 그런거고 정상이라는 답변을 받았습니다.

버그가 아닌걸로 판정되었다면 기능개선을 부탁드립니다.

문제점 1:

갤럭시북3프로에서 Samsung Notes 백그라운드 동기화가 안되어, 프로그램을 실행하면 최신으로 동기화되어있지 않은 상태로 켜지고 그 상태로 약 1분정도 기다려야 하나둘 동기화가 되기 시작하며 노트들이 불러와집니다.

※ 이 때문에 폰에서 작성한 노트를 갤럭시북으로 확인하려면 바로 안되고 1분씩 걸립니다.

※ 또한, 갤럭시북에서 노트를 작성하고 Samsung Notes를 바로 끄면 동기화가 안되어 폰에서 확인이 안됩니다. 노트 저장하고 좀 기다려줘야 끌수 있습니다.

문제점 2:

Samsung Account 프로그램의 삼성클라우드 메뉴에 있는 Samsung Notes 설정을 보면, 몇십 분동안 기다려도 계속 '불러오는 중' 하고만 뜨고 아무 설정도 할수가 없습니다.

(원래 안되는 기능이라면 설정메뉴는 왜 들어있는지 황당하네요..)

이런 두가지 문제가 있는것이 불편한데, 기능개선 해주시면 정말 감사드리겠습니다.

[삼성노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

원격지원으로 로그를 보내주셨는데, 정상이라는 답변을 받으신 걸까요?

말씀해 주신 내용 참고하여 개선방안을 검토해 보겠습니다.

앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.

감사합니다.

[십오지는105G]

로그 보내기 전에 문제점 시연하고 정상이라는 진단 받았습니다.

혹시 정상동작이 아닌 걸까요?