갤럭시북3 pro 360 멀티컨트롤 관련 문제

[nivou]

1주일 전부터 멀티컨트롤 창이 아예 뜨지를 않습니다.

대학생이라 문서작업할때 테블릿과 pc멀티컨트롤 기능이 필수적인데 지금 1주일째 쓰지를 못하고 있습니다. 

해결방법 있을까요 ㅠㅠ 

[멀티컨트롤담당]

고객님, 안녕하세요?

멀티컨트롤 담당 입니다.  먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 앱 data에 문제가 생겨서 실행 시 제대로 loading이 안되는 것이 아닌가 추측 됩니다.

다음과 같이 멀티컨트롤 앱을 복구 혹은 초기화를 해보십시오.

Windows 설정 > 앱 > 설치된 앱 > Multi control 검색 > ...  메뉴 선택 > 복구 후 실행 (해결이 안될 경우 초기화 선택 후 실행)

위 가이드로 문제 해결이 되시기 바랍니다.

감사합니다.