11-23-2024 04:57 PM ·
갤럭시북4 유저입니다.
윈도우11(무료) 버전 설치했고 삼성 세팅까지 완료했는데 멀티컨트롤만 설치가 안되어 확인해보니
0x800f081f오류로 확인했습니다.
윈도우 설치과정에서의 문제인지 궁금해서 글 남깁니다
11-25-2024 08:43 AM ·
고객님, 안녕하세요?
멀티컨트롤 담당 입니다. 고객님께서 알려주신 오류코드는 Windows OS update 오류가 원인인 것으로 판단 됩니다.
Microsoft 커뮤니티의 가이드에 따라서 조치를 시도해보시기 바랍니다. 그러나 해당 문제점의 경우 원인이 다양한 것 같고 해결을 위해서 초기화를 해야하는 경우도 있는 것 같습니다.
가능하시다면 먼저 고객님의 데이타를 백업해 놓고 Microsoft community의 가이드에 따라서 조치를 시도해보시기 바랍니다.
바로 문제 해결의 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
