갤럭시북4 엣지 크램쉘 모드 문의드립니다.

[쿤스9]

갤럭시북4 엣지 크램쉘 모드 설정 방법을 문의드립니다.

크램쉘 모드 사용을 위해서 설정은 완료하였습니다.

참고 - 윈도우 노트북 클램쉘 모드로 사용하기 위한 전.. : 네이버블로그 (naver.com)

지금 문제는 절전 모드에서 다시 절전모드 해제가 마우스나 키보드로 되지 않는 것 입니다.

USB 로 2.4g 마우스를 연결한 이후  "HID 규격 마우스 속성" 를 보면 상단 탭에 "전원 관리" 항목이 없습니다.

"범용 직렬 버스 장치" 에서 보면 "전원 관리" 탭은 보이지만 " 이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음" 을 선택 할 수 없습니다.

시스템 - 전원 및 배터리 설정 입니다.

[갤럭시북_태블릿_퀄컴_담당]

고객님, 안녕하세요.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희가 가지고 있는 무선 마우스로 재현 시험을 해보았습니다만, 절전모드에서 잘 깨어났습니다.

따라서, 고객님 사용 환경에서 더 정확한 분석을 위하여 몇 가지 문의드립니다.

1. 갤럭시북4 엣지의 모델명
2. 사용하시는 포트는 USB A인지 USB C인지
3. 사용하시는 USB hub, 마우스의 제조사 및 모델명
4. 충전기 연결 여부
5. 문제 상황에서 power key를 누를 때 바로 화면이 on 되는지 혹은 갤럭시 북이 booting 화면이 나오는지 여부 (하이버네이션 진입 여부를 확인하고자 함입니다.)
6. 장치관리자 -> 보기 -> 연결별 디바이스 옵션으로 해서 화면 capture 부탁드립니다.

감사합니다.

[근육질푸키]

powercfg 커맨드에서 에너지리포트 생성해보시겠어요? 절전 모드가 항상 Deep Sleep 모드로 들어가는걸수도 있어요