갤럭시북4 프로 듀얼모니터 인식

[갱환]

갤럭시북4 프로 14인치 모델 유저입니다.

다름이 아니라 갤럭시북만 단독으로 사용하다가 외부 모니터를 추가로 연결하였을 때 인식하지 못하는 문제가 있습니다.

갤럭시북 전원을 종료하였다가 다시 켰을때 그제서야 모니터가 인식이 되어 연결이 정상적으로 되고 있습니다.

samsung update 프로그램에서 드라이버도 최신으로 업데이트 하였는데 문제가 무엇일까요?

[숲속의빈터]

16" 모델에서 C to C 삼성 스마트 모니터 32" 연결시 문제가 있습니다..
아직도 해결이 안되고 있습니다
HDMI Cable 연결시는 문제가 없습니다
참고 하세요..

[갱환]

혹시 삼성 업데이트에서 그래픽 드라이버 업데이트 하는거 말고 인텔 그래픽 드라이버 따로 설치해보셨나요?
기존 드라이버가 삭제되면서 뭐시기 경고 같은 게 뜨길래 안해봤는데 이게 문젠가 싶기도 하네요...

[숲속의빈터]

음...새로 설치도 해 보고 다해 보았고
윈도우도 2번 새로 설치도 해 보았습니다.
아직까지도 해결되지 못한 문제로 삼성에서도 답을 하지 못하고 있습니다
제가 쓴 이전 글을 참고 하시기 바랍니다

[근육질푸키]

그 경고라는게 뭐냐면은, 인텔 그래픽 드라이버로 덮어씌우면 ColorEngine이나 HDR+같은 삼성 독자기능(인텔은 OEM 사용자 지정이라 표현)이 사라질수도 있다는 뜻입니다. 뭐 그것도 확률이라 버전따라 복불복입니다...

[갱환]

아..그런 뜻이었군요..

이동하면서도 같이 사용하려고 데스크탑 처분하고 갤북으로 갈아탔는데 모니터 연결이 되다 말다 하니 너무 답답하네요...

아크 그래픽 문제인지 드라이버가 문제인지 참...

[근육질푸키]

제가 보기엔 그래픽 드라이버 문제인것같네요... 혹시 이번에 새로 나온 인텔 그래픽 드라이버 32.0 한번 깔아보시겠어요??

[Members_lLUyrrI]

저도 갤럭시북4 프로 14인치 사용중인데 6개월 째 계속 이 문제로 고생하고 있습니다.

원격 지원 두번으로 해결 안되고 서비스센터에도 들고 갔는데 결국 기사님도 해결 못하시더라구요.

혼자 윈도우도 다시 깔아보고 드라이버도 몇 번 재 설치해도 해결이 안됩니다.

문제는 인식을 못하는 경우가 랜덤으로 생기는 것도 문제지만, 단독으로 사용했다가 외부 모니터를 연결하면 얼마동안 갑자기 엄청 느려집니다.

제가 회사생활하면서 갤럭시 북 1 부터 4까지 모두 사용했던 유저인데 이런 경우는 처음이네요....

저도 나름 엔지니어인데도 해결 못하고 결국은 갤럭시북4 프로는 모니터에 계속 꼽아놓고 쓰고,

회의하거나 이동할때는 그냥 맥북 들고 다닙니다.

나중에 시간 날 때 윈도우 10으로 한 번 해보려구요... 그래도 안된다면.... 사실 해결 불가라고 생각합니다.

진짜 HDMI, CtoC, CtoHdmi, CtoDP 다 해봤는데 증상은 같습니다....

[갱환]

센터에서도 해결 못한다니 진짜 절망적이네요...

비슷한 성능에 값 싼 가성비 제품이 아닌 갤럭시북을 선택한 이유가 완성도에 있었는데 이런 문제를 겪으니 진짜 화나네요..