갤럭시북4 프로 울트라5 삼성케어 가입이 안되고 너무 화가나네요

[Jae1231]

3월 1일 구입하고 오늘 이것저것 등록하는데 삼성케어 플러스 가입할 때 '현재 가입이 불가능한 단말입니다' 라고 뜨네요. 답답하고 화가납니다. 이거 시리얼 넘버가 잘못된거면 삼성스토어에서 가품을 팔았거나 한건데... 문제가 뭔가요? 

북멤버스를 통해 가입하려고 했는데 안되고 저 메세지만 뜨니 화가납니다. 서버문제인가요 아니면 시리얼 넘버에 문제가 있는건가요?

[데지코]

고객센터에 전화해보세요.
서비스센터 가보시는게 좋아보여요. 아직 전산에 반영 안되어 있을 가능성도 있구요.

[Jae1231]

감사합니다!

[YLN]

아직 전산 처리가 안 되어서 그런 거 같네요.
내일이나 월요일에 하면 될거예요.

[Jae1231]

답변 감사합니다👍👍