갤럭시북4 pro의 작동속도가 갑자기 너무 느려졌습니다.

[jaeyoung125]

컴퓨터를 계속 재부팅하는데도 문제는 해결되지 않고 있습니다.

이제는 samsung setting같은 기능을 클릭해도 안켜지는데 어떻게 하죠?

[S24Plus]

작업관리자에서 CPU 빈도가 높은 프로그램을 확인해보세요

[jaeyoung125]

어 계속 지나니까 내 pc같은 프로그램들 전체가 버벅거립니다

[S24Plus]

ESC + Shift + Ctrl 동시에 눌러 작업 관리자를 실행한뒤 CPU 사용 빈도가 높은
프로그램을 찾아보세요

[jaeyoung125]

모두 눌러도 창이 뜨지가 않습니다

[jaeyoung125]

몇분동안 계속 이상태입니다.

[S24Plus]

윈도우 재설치가 필요해 보입니다

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11

이 사이트에 접속해 윈도우 11 설치 도우미를 다운로드 하고 실행한뒤 재설치 하세요

[jaeyoung125]

이미 최신버전의 윈도우 11이라고 나와있습니다.

[S24Plus]

모두 자세하게 살펴 보셨을까요?

[jaeyoung125]

Cpu에 문제가 있는건가요?

[jaeyoung125]

현재 대부분의 항목의 0%대이고 cpu는 5% 정도입니다.

[S24Plus]

nProtect같은 보안프로그램을 삭제하시거나 윈도우 업데이트를 삭제해보세요

[jaeyoung125]

이렇게 뜨는 것은 제거를 못하는건가요?

[S24Plus]

아뇨아뇨 그건 삭제하실 필요없어요
삭제 못하게 되어 있으면 삭제하시면 안돼요 ㅠㅠ

[jaeyoung125]

혹시 하드웨어의 문제일까요?

[jaeyoung125]

윈도우 11은 최신버전이라고 나와있어요

[S24Plus]

윈도우 최신 업데이트 오류 같습니다 업데이트 삭제해보세요

[jaeyoung125]

맨 왼쪽 상단의 지문 버튼을 이용해서 종료 후 재시작한 뒤에 해당 문제가 시작되었는데 이게 원인일까요?

[S24Plus]

재부팅 하면서 윈도우 11 업데이트가 설치된것으로 보입니다

[근육질푸키]

아 이거 성능 모드 잘못눌러서 저소음 모드로 들어간거 아닌가요?

[jaeyoung125]

원래 최적화 상태였고 맛이 간 상태에서는 Samsung setting조차 켜지지가 않아서 저소음 모드는 아닌 것 같아요

[에스이십삼-플러스]

저도 동일한 증상입니다. 작업관리자에서 CPU사용률은 낮게 유지가 되는데.

유튜브 조차 버벅입니다.

이번 윈도우11 업데이트가 문제가 아닌거 같습니다. 지난달에 이미 동일 증상으로 재설치 한번했거든요.

어느정도 괜찮다가 또 재발이네요.

엔프로텍트같은 프로그램은 애초에 설치한 적 없습니다.

[에스이십삼-플러스]

ProcMon으로 프로세스 점검하다가 발견했는데..
Intel Dynamic Tuning 드라이버가 이상한거 같습니다. 삼성 업데이트에서 재설치 해주었더니 정상적인 성능이 나오는거 같네요.

[근육질푸키]

그거 쓰로틀링 드라이버인데, 위에 분이 Samsung Settings 안열린다 하신걸 보면 아마 Samsung Settings와의 충돌 비스무리한 사유로 저소음 모드에 갇혔던 거 같네요