갤럭시북5 프로 360 edeg에서 ctrl+c+v 할 때 인터넷창 강제 종료 에러 발생.

[dynamic0419]

올해 2월 삼성 갤럭시북5브로 360을 구매해서 아주 잘 사용하고있어요.

하지만, 엣지에서 복사기능(단축키 포함)을 사용할때 엣지창이 강제 종료되어요.

계속반복하여도 글자를 드레그하여 복사 하여도, 마우스 우클릭 복사하여도 인터넷 창(엣지) 강제 창닫침 현상이 발생되는데

시스템 충돌 오류같은데 어떻게해야할까요?

방법을 안내 부탁드립니다. 

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Ctrl+C, Ctrl+V 키를 이용하여 복사 기능 사용 시 인터넷 블라우저 앱이 자동 종료되는 문제와 관련해서, 과거 사례를 보면 키보드 보안 프로그램으로 인해 발생하는 경우가 있었습니다.

‘TochEn nxKey’등의 키보드 보안 프로그램을 삭제하신 후 문제가 계속 발생하는 지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.