24H2 업데이트를 웬만하면 하지 마세요 22H2가 가장 호환성이 좋습니다. 지금 현재로서는 문제가 없고 잘 돌아가는 펌웨어는 22 h2입니다. 그리고 그 다음이 23 H2입니다 윈도우 노트북 같은 경우에는 최신 버전이라고 다 좋은 게 아닙니다 윈도우 자체가 오류가 많기 때문에 그리고 삼성에서 하드웨어 만들었지. 윈도우는 실질적으로 MS에서 만든 거라서 100% 다 삼성 하드웨어가 제대로 돌아간다는 보장이 없습니다. 웬만하면 그래서 최신 업데이트는 조금 시간 걸리더라도 천천히 하시는 게 좋습니다
그게 아마 아예 업데이트에 들어가 있는 프로그램이라서 포맷을 하시는 수밖에 없습니다. 설치가 될 때 잘못 설치되는 경우가 많습니다 기본적으로 프리도스 제품들은 자기가 원하는 부분을 설치할 수 있는 점에선 좋지만 노트북이든 PC든 드라이브와 충돌에 대한 부분들은 어떻게 할 수가 없습니다. 아마 코팔럿 같은 경우에는 특히나 설치가 잘못돼 가지고 문제가 생기는 경우가 많이 있습니다. 그 에러가 날 때 그냥 에러가 나지 않고 메시지를 0x3556 이런 식으로 메시지가 나옵니다. 그러니까 저게 나온다는 뜻이 아니라 저런 형식으로 메시지가 나오는 겁니다. 그 메시지 오류 메시지 부분을 인터넷으로 찾아보시면 정확한 정보가 나옵니다. MS에서도 자기네가 문제가 있는 부분들을 인지하고 있는 경우가 많기 때문에 임시 방편으로 문제를 제거하거나 다시 정상적이 돌아갈 수 있게 하는 부분 들이 올려져 있을 겁니다. 아니면 다른 사람들이 고 부분을 이렇게 처리하면 됩니다. 라고 하는 부분들이 있습니다
(소리는 나오는데 Fn 단축키로 조절이 안되는 경우, Samsung 세팅의 메인 어플이 없는 상태임을 추측합니다.)
해결 시도
번거롭더라도 윈도우 자체 초기화를 하지 마시고, 외부 USB에 공식 홈페이지상 최신 윈도우를 받아 일단 설치 후, Windows 업데이트를 통해 필수 삼성 드라이버들(삼성 앱들 모두 볼수 있는 Galaxy experience 앱 설치가 포함되어 있을겁니다)을 설치한 다음, Samsung Care 앱을 받아 모든 업데이트를 설치해보는걸 제안드립니다. (삼성 컬러, 테마, 삼성발 구 그래픽 드라이버, NPU... 등등)
선택이긴 하지만, 인텔사 기본 그래픽 드라이버 및 NPU 드라이버를 수동으로 받아 업데이트 해주세요. (삼성에서 인텔 드라이버가 나올때마다 삼성에서도 같이 계속 업데이트 해주는게 아닌걸로 보여서요)
2. 오더쿵님께서 말씀하신 의견은 지금과 과거를 생각하지 않으면 맞는 말이긴 하지만, 22H2 버전의 마이크로소프트 지원은 24년 10월경 중단되었고, 삼성 드라이버 설치도 24H2 버전의 드라이버만 제공하는 것으로 보입니다. 또, Copilot+의 기능들도 당연히 22H2에선 찾아볼수 없습니다. (애초에 Copilot+ PC가 22h2보다 더 최신의 버전에서 공되었기 때문입니다. )
개인적인 의견인데, 22h2, 23h2의 인사이더 프리뷰(최신 윈도우 출시전 미리보기 기능)를 모두 사용해보았는데 사용 불가할정도로 문제가 (업데이트 오류, 블루스크린, 프리징) 심각했습니다. 최근 제가 큰맘먹고 25H2(가칭, 공식으로 Dev라고 칭합니다.) 인사이더를 다시 받아서 사용중입니다. 지금까지 거슬릴만한 동작 및 품질 문제를 겪어보지 못했습니다. 엄청 많이 개선되었다는 뜻입니다.
제가 코파일럿+ PC 제품이 아닌 노트북이라 실제로 제가 직접 하는 법을 자세히 알려드리긴 어렵지만, Windows 최초 설치후 NPU가 인식되면 자동으로 활성화 되는걸로 알고 있습니다.
삼성이 정말 하드웨어 (그러니까 노트북 본체)는 잘해주는거 같고, 어느정도 별도 설정을 하면 놀라울 정도로 좋은 경험이 나오는데, 소프트웨어(기본 제공 앱들, 드라이버 지원 등등, OS지원등)쪽이 못 받쳐줘서 정말... 안타깝고 속상하네요
삼성 제품이 좋긴한데 딱 2% 부족한 느낌이네요 좋은 의견 감사합니다. 말씀하신대로 25H2가 안정적이라는 부분에 희망을 가지고 큰 문제가 없는선에서 사용하려 합니다. 업데이트가 불안정하지만 볼륨 조절은 해결되었고 사용중에 각각지 애러사항이 발생되지만 쓰는데는 큰 문제는 격지 않고 있습니다. 코파일럿도 어플 삭제후 다시 설치하니 정상적으로 작동은 되구요 여러 조언 감사드립니다. 하루 빨리 새로운 업데이트가 나오길 기대해 봅니다.
